自社に合うマニュアル作成手段はどれ？4つのアプローチと選び方を解説

「業務の属人化をなくすためにマニュアルを作りたい！」 そう決意して情報を集め始めると、世の中にはあまりにも多くのマニュアル作成ツールが溢れており、「結局どのアプローチを選べばいいの？」と迷ってしまう方は少なくありません。

自社の業務スタイルに合わない手段を選んでしまうと、せっかく導入しても現場に定着せず、無駄なコストになってしまいます。

そこで今回は、代表的なマニュアル作成の手法を4つのカテゴリに分け、それぞれのメリット・デメリットを分かりやすく解説します。

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1. Word・Excel・PowerPoint（オフィスソフト）

最も馴染み深く、現在も多くの企業で使われているのがオフィスソフトを使ったマニュアル作成です。

• メリット： 追加の導入コストがかからず、誰でも操作方法をある程度知っていること。
• デメリット： 写真の挿入やレイアウト調整に膨大な時間がかかります。また、フォーマットが人によってバラバラになりやすく、「更新が面倒で、情報が古いまま放置される」という事態に陥りがちです。

2. 従来のマニュアル作成ツール（画像＋テキスト入力型）

手順書をクラウド上で作成・共有できる、従来からある専用SaaSツールです。

• メリット： スマートフォンやPCからフォーマットに沿って入力するだけで、レイアウトの整ったマニュアルが作れます。検索機能も充実しています。
• デメリット： 現場の作業を一度止めて写真を撮る必要があり、さらにその写真に対して「テキストを打ち込む」手間がかかります。PC上のシステム操作マニュアルには向いていますが、飲食や製造業などの「身体を動かす作業」を伝えるのには限界があります。

3. 動画共有（そのままアップロード）

作業風景を撮影し、YouTubeの限定公開やGoogleドライブなどでそのまま共有する手法です。

• メリット： 文字では伝わらない「手元の細かい動き」や「作業のスピード感」をそのまま伝えられます。作る側も撮影するだけなので手軽です。
• デメリット： 見る側にとって「知りたい手順が動画のどこにあるのか探すのが大変」という大きな欠点があります。また、音声を聞く必要があるため、接客中や騒音の多い工場などでは確認しづらいという難点もあります。

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4. 最新の最適解：「AI動画マニュアル」という選択肢

「動画の手軽さ」と「手順書（画像＋テキスト）の分かりやすさ」。 この両方のいいとこ取りをしたのが、AIを活用した動画マニュアル作成ツールです。

近年、この領域のサービスは増えてきており、素晴らしい機能を持つツールも多数存在します。しかし、多機能であるがゆえに「月額数万円〜十数万円とコストが非常に高い」ものが多く、中小企業や単独の店舗では導入のハードルが高いのが現状です。

そこで、現場にとって「本当に必要な機能」だけに絞り込み、圧倒的な低コストを実現したのがAI動画マニュアル作成ツール『ensoclip（エンソウクリップ）』です。

• 圧倒的な低コスト： 複雑な機能を削ぎ落とし、月額980円という導入しやすい価格を実現しました。
• テキスト入力が不要： スマホで作業を撮影してアップロードするだけ。AIが自動で音声を文字起こしし、「えー」「あの」といった不要な言葉をカットしてくれます。
• 画像の切り出しも不要： AIが動画の中から「一番見せたい重要な瞬間」を自動で判断し、きれいな画像として抽出します。
• パッと見で分かるPDFが完成： 最終的に、画像とテキストが整理された「PDF手順書」が自動生成されます。

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【まとめ】各ツールの比較一覧表

ここまで紹介した手法を、分かりやすく表にまとめました。

マニュアル作成において最も大切なのは、「現場のスタッフに負担をかけずに作れること」と、「新人が迷わずに行動できること」です。

テキストを打つのが面倒な現場作業や、手元の細かなニュアンスを伝えたい業務には、AIが自動でマニュアル化してくれる『ensoclip』が圧倒的におすすめです。

クレジットカード登録不要で「7日間の無料トライアル」を実施しています。多機能で高額なツールを検討する前に、ぜひお手元のスマホで動画を撮って、ensoclipの手軽さを体験してみてください。